چو خشم آیدت بر گناه کسىتأمل کنش در عقوبت بسى
که سهل است لعلِ بدخشان شکستشکسته نشاید دگر باره بست
سعدى
گاهى اتفاق مىافتد که همسر شما عصبانى است، فرقى نمىکند که عصبانیت وى از چه چیزى باشد، مربوط به امور زندگى باشد یا نه. اصلاً هیچ ارتباطى به همسر و خانواده نداشته باشد بلکه منشأ بیرونى داشته باشد و عصبانیتهاى محیط کار به خانه منتقل شده باشد، در هر صورت وقتى شما شریک زندگى خود را مىبینید که خشمناک و برافروخته است و از فرط عصبانیت همه وجودش در آتش خشم شعلهور است چه باید بکنید و چه سان رفتار کنید که شعلههاى خشم را خاموش کنید؟ براى این کار روشهاى مختلف و متعددى وجود دارد که ذیلاً به برخى از آنها اشاره مىکنیم:
1. تأیید و همراهى مقطعى
حرفهاى وى را تأیید کنید تا دست از عصبانیت بردارد. با او به ظاهر همعقیده شوید و عوض اینکه با وى یکى به دو، کنید مشتاقانه به حرفهایش گوش دهید؛ چرا که بزرگترین مشکل او نیاز به حس همدمى و درک شدن از جهت سایرین است.
2. اجازه سخن و اظهار عقده دل
هنگامى که عقده دل خود را خالى کرد، به او یادآور شوید که قبولش دارید و متوجه گرفتارىاش هستید، ولى از وى خواهش کنید که در صورت امکان یک دفعه دیگر مشکلش را بر زبان آورد تا تنها شما آن را اندکى بهتر دریابید. لحظهاى که او شروع به واگویى مسئلهاش مىکند، آرام آرام از خشمش کاسته مىشود و در نتیجه عصبانیت پایان مىیابد، چون همینطور که ناراحتىاش کاسته مىگردد به عبارت دیگر از گوش دادن به سخنان فرد خشمگین به منزله راهکارى براى مهار خشمش سود بجویید.
3. جرّ و بحثهاى کلامى را به راحتى به پایان برسانید
انسان هیچگاه نباید به جر و بحث با فرد خشمناک بپردازد بلکه تا احساس کرد طرف مقابل برافروخته از خشم شده است لازم است موقتا کوتاه بیاید و از هر گونه رویارویى و مباحثه با وى پرهیز کند و با این کار به فرد عصبانى فرصت دهد تا خشم خود را کنترل کند و بر اعصاب خود مسلط شود و در شرایط نرمال و طبیعى قرار گیرد.
4. هرگز تحت تأثیر احساسات قرار نگیرید
در حالى که داراى احساسات هستید، ممکن است فرد خشمگین با سخنان ناروا احساسات شما را تحریک کند، سعى کنید آرام باشید و از فشارهاى احساسى دورى جویید. در این صورت است که هیچگاه به جر و بحثهاى بیهوده گرفتار نمىشوید.
5. چنانچه نسبت به شما بىحرمتى شده است، آن را نادیده انگارید.
توهین فرد خشمگین را با تبسمى بىاثر سازید. وقتى شما جر و بحث راه نیندازید، وى ساکت مىشود.
6. اظهار نظرهایى را که چون شمشیر بر انسان جراحت وارد مىکند، از یاد ببرید.
کلیه واژگان طعنهآلود، انتقادى و دلسردکننده را از فرهنگ واژههایتان بزدایید. مهربان، دلسوز و همدل باشید. به فرد خشمگین اجازه دهید گمان کند حق با اوست تا برنده این نزاع لفظى شود. بعدا مىتوانید این مشکل اجتماعى را با تمهید مقدمه مهار سازید.
7. به سخنان وى گوش کنید.
هیچ چیز سریعتر از محروم شدن از شنیدن چیزى که سایرین حس مىکنند و برایشان مهم و حیاتى است، سبب خشمگینى آنان نمىشود. آگاه بودن یکى از این عوامل است. به وسیله کلام، موضوع را به وى بفهمانید.
8. به او فرصت بدهید گمان کند که عقیدهاش تازگى دارد.
بگذارید فرد خشمگین فکر کند ایدهاش منحصر به فرد است. بعدا مىتوانید دلیل واقعى مشکل و واکنشش را بررسى کنید.
9. هرگز خرده نگیرید.
در هنگامى که با فرد خشمناک مواجه مىشوید هرگز به وى خرده نگیرید زیرا فرد آکنده از خشم مثل بشکه باروت است با کمترین خردهگیرى از کارهاى وى ممکن است منفجر شود و دست به کارهاى خطرناک بزند.
10. در حضور شخص غضبناک به نرمى سخن بگویید.
هر چه با وى آهستهتر حرف بزنید سریعتر مىتوانید جلوى خشمش را بگیرید و مجبور خواهد شد که آهنگ صدایش را پایین آورد.
11. تمامى پرسشها را با سؤالات دیگر جواب دهید.
خویشتن را در یک وضعیت به دام نیندازید. زمان و مکان مناسب براى موقعیت خودتان وجود دارد ولى موقع عصبانیت هرگز زمان مناسبى نیست.
12. کارى کنید که بداند وى را درک مىکنید.
13. بیشترین توجه را به او معطوف دارید.
14. وانمود کنید که وى را درک مىکنید و اجازه دهید فکر کند که بهترین آدم است.
15. چهره خویشتن را با تبسم مزین کنید.
براى لبخند زدن، تنها 12 عضله شما به کار مىافتد ولى جهت اخم کردن، 46 عضله به زحمت مىافتند. پس، از اخم کردن بپرهیزید و انرژى کمترى را هدر بدهید.
16. به زبان او سخن بگویید
وى فقط زبانى را درمىیابد که با ایدههایش سازگار باشد و تنها چیزى را مىپذیرد که آن را بفهمد. از این رو، به زبان او تکلم کنید.
17. در همه حال، آرام باشید.
هیچگاه صدایتان را بالا نبرید، اصلاً اهمیت ندارد که میزان فشارخونتان زیاد است یا نه، از نشان دادن آن بپرهیزید. او هم در برابر آرامش شما مىکوشد همچون شما آرام باشد و آنگاه عصبانیت از بین مىرود.
18. در لحن صدایتان، خوشبینى، خوشنودى و حرکت رو به جلو را حفظ کنید.
19. پیوسته به موارد مثبت بیندیشید.
به آسانى از افسردگى، ناراحتى، دلسردى و احساس حقارت خوددارى ورزید. به هیچ وجه نکات منفى را به زبان نیاورید.
20. هیچگاه از وى درخواست انجام کارى را نکنید.
به منظور خوددارى از جر و بحث، پیوسته درخواستهایتان را با دوراندیشى مطرح سازید و براى اینکه کارها بدون کشمکش صورت گیرد، پرسشهایى را طرح کنید که حق انتخاب براى طرف مقابل فراهم آید.
مثلاً بگویید: «عزیزم، مایلى کدام کار را انجام دهى؟»
21. هیچگاه آتش را به طرف آتشافروزان سوق ندهید، سعى کنید هرگز موضوع را به فریادزنان و افراد جنجالى نگویید. منبع: parents
پیام زن :: مهر 1388 - شماره 211 |