مديران موفق هم گاهی اشتباه می کنند
بپذيريد كامل نيستيد
اشتباهتان را بپذيريد
منتظر نباشيد از شما بخواهند معذرتخواهي كنيد.
واقعبين باشيد
سرزنش نكنيد
با خود صادق باشيد
خود را به دردسر نيندازيد.
منبع: همشهری انلاین نويسندگان: آلن لويز، آلن رزنر ترجمه : الهام مؤدب